Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni di Tommasini Caffè

1. Tempi di Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini effettuati su Tommasini Caffè vengono elaborati e spediti entro [X giorni lavorativi] dalla conferma del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Una volta che il tuo ordine è stato preparato e spedito, riceverai una notifica via e-mail con il numero di tracciamento e le informazioni sul corriere utilizzato.

2. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati in base alla destinazione, al peso e alle dimensioni del pacco. Questi costi verranno chiaramente indicati prima di completare l'acquisto durante la fase di checkout.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna variano in base alla località di destinazione e al servizio di spedizione scelto. Le consegne in Italia generalmente richiedono tra X e Y giorni lavorativi. Tuttavia, tali tempistiche sono indicative e non vincolanti, poiché dipendono dai tempi e dalle procedure dei corrieri.

4. Responsabilità dopo l'Affidamento al Corriere

Una volta che il tuo ordine è stato affidato al corriere e ti è stato fornito il numero di tracciamento, Tommasini Caffè non si assume alcuna responsabilità per eventuali ritardi, smarrimenti o danni che potrebbero verificarsi durante la spedizione.

Il rischio relativo al trasporto e alla consegna dell'ordine è a carico del cliente. Consigliamo di monitorare lo stato della spedizione tramite il numero di tracciamento fornito e di contattare direttamente il corriere in caso di problemi o ritardi nella consegna.

4.1. Spedizioni smarrite o danneggiate

Nel caso in cui l'ordine subisca danni o venga smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattare tempestivamente il corriere per avviare una procedura di reclamo. Non possiamo intervenire direttamente per questioni che riguardano il trasporto da parte del corriere.

5. Consegna Fallita

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco a causa di un indirizzo errato fornito dal cliente o perché il destinatario non era reperibile, il pacco potrebbe essere restituito al nostro magazzino. In tal caso, ti contatteremo per organizzare una nuova spedizione. Le eventuali spese aggiuntive di spedizione saranno a carico del cliente.

6. Spedizioni Internazionali

Le spedizioni internazionali sono soggette a ulteriori tempi di transito, dazi doganali e tasse locali che saranno a carico del cliente. Tommasini Caffè non si assume responsabilità per eventuali ritardi dovuti a controlli doganali o per l'eventuale applicazione di tasse doganali o imposte locali.